В статье рассказывается о правилах работы предприятий розничной торговли, которые помогут защитить свой кошелек в случае возникновения проблем в магазине. Описываются нормы ГОСТа и СНиПа, которые регулируют расстояние между стеллажами и проходами в магазинах, а также примеры ситуаций, когда вред причинен не по вине покупателя и он освобождается от возмещения ущерба.